NOSSO

CÓDIGO DE CONDUTA

OBJETIVO

Apresentamos ao nosso público o código de conduta da INTUS, o qual tem como objetivo definir com clareza os princípios éticos que norteiam as ações da empresa e os seus compromissos de conduta, explicitando o sentido ético de sua Missão, Visão e Valores.

COMPROMISSOS DE CONDUTA DA INTUS NAS SUAS RELAÇÕES COM:

COLABORADORES:

• Desenvolver uma cultura que valorize o desenvolvimento técnico e humano da sua força de trabalho, com respeito à vida em todas as suas dimensões, manifestações e situações.
• Promover o intercâmbio e a disseminação de conhecimentos e a capacitação contínua dos seus colaboradores.

CLIENTES:

• Oferecer produtos e serviços de qualidade, com padrão de atendimento transparente, eficaz e respeitoso, visando à plena satisfação dos seus clientes, para a manutenção de relacionamentos duradouros.
• Realizar os trabalhos com eficiência e no menor tempo possível, buscando estabelecer hierarquia de prioridades nas atividades desenvolvidas.
• Manter sigilo das informações da empresa e de seus colaboradores.
• Utilizar tecnologias, informações, know how, equipamentos, e outros recursos, de propriedade do cliente, somente quando autorizados e para seu uso exclusivo.

PARCEIROS: 

• Conduzir as relações e negócios de parcerias com transparência e integridade, cultivando a credibilidade junto aos clientes.
• Respeitar as políticas e ideologias dos parceiros de negócio, adotando práticas de continuidade dos serviços prestados.

FORNECEDORES:

• Selecionar e contratar fornecedores e prestadores de serviços baseando-se em critérios de qualidade, custo e pontualidade, e exigir o envolvimento e comprometimento com os valores e princípios da empresa, incluindo os aspectos relacionados à segurança e saúde ocupacional, recusando qualquer prática de discriminação e trabalho infantil.

MEIO AMBIENTE:

• Estimular a conscientização ambiental em todas as relações de negócio, com cliente, colaboradores, parceiros ou fornecedores.

CONCORRENTES:

• Manter uma relação com seus concorrentes fundada nos princípios da honestidade e respeito, adotando práticas de marketing que não desrespeitem os concorrentes.

COMUNIDADE:

• Participar da elaboração e implantação de projetos em conjunto com entidades locais, mantendo grupos de trabalho com a participação de integrantes da comunidade, cultivando parcerias de longo prazo, considerando as suas demandas e expectativas e respeitando suas diversidades.
• Promover iniciativas de voluntariado, com o objetivo de mobilizar e potencializar seus recursos e competências de forma integrada e sistêmica, em benefício das comunidades em que atua.

REDES SOCIAIS:

• A Intus  manterá o compartilhamento de informações, conhecimentos, interesses e esforços em redes socais que  tenham objetivos comuns e que reflitam um processo de fortalecimento da empresa com sues seus stakeholders, em um contexto de maior participação democrática e mobilização social.
• O comportamento no uso das mídias sociais  devem ser aplicado buscando o alinhamento entre informações e atitudes numa interação responsável e seguindo os seguintes princípios:
• utilizar as redes sociais para divulgar iniciativas, eventos, notícias, posicionamentos e fatos relevantes relacionados à  área de atuação da empresa, bem como para interagir com o público em geral.
• os conteúdos publicados pela empresa são públicos, qualquer pessoa pode, compartilhá-los e interagir com eles, curtindo, deixando um comentário ou enviando mensagem privada.
•  não divulgar, compartilhar ou curtir  conteúdos com teor: ameaçador, racista, preconceituoso, difamatório, obsceno, ofensivo e/ou ilegal.
• A Intus compromete-se em responder individualmente as dúvidas e os questionamentos advindos das redes sociais, sempre que viável e no menor prazo possível, quando estes não violarem o presente Código de Conduta e/ou não oferecerem risco de privacidade para a empresa.
• Respeitar as regras de confidencialidade: informações confidenciais sobre a empresa ou seus stakeholders, não serão postadas em mídias sociais. Comunicações de caráter interno e confidencial devem ser conduzidas pelos canais usuais e apropriados para este fim, e não por meio de mídias sociais.
• A Intus reserva-se o direito de excluir-se de qualquer rede social  que ajam em discordância ou manifestem contrariedade às regras desse código de conduta, ou que adotem comportamentos que, de alguma forma, seja contrária, à ética ou à moralidade.

CONSIDERAÇÕES GERAIS

O presente Código de Conduta abrange todos os que atuarem em nome da INTUS, constituindo compromisso individual de cada um, cumpri-lo e promover seu cumprimento em todas as ações relacionadas com as partes interessadas.

A INTUS submeterá este Código de Conduta a revisões periódicas, com transparência e participação das partes interessadas.

A INTUS manterá um canal de comunicação no seu site aberto e com preservação do anonimato. Todas as sugestões, reclamações ou denúncias serão analisadas pela Direção.